Datenschutzerklärung

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für die Auftragsabwicklung oder die Kontaktaufnahme notwendig sind:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt bei Kontaktanfragen
• Technische Daten beim Besuch der Website (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit) – sofern Analyse-Cookies aktiv sind

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Verwendungszweck

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung und Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Terminvereinbarungen und Rückmeldungen zum Auftragsstand
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbezwecke ohne ausdrückliche Einwilligung und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

4. Speicherdauer

Personendaten aus Auftragsunterlagen werden gemäss den schweizerischen Aufbewahrungsvorschriften für mindestens zehn Jahre aufbewahrt. Kontaktanfragen ohne daraus entstandenen Auftrag werden nach spätestens zwölf Monaten gelöscht.

5. Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben. Gespeicherte Kundendaten liegen auf Servern mit Zugangskontrolle. Bei einem Sicherheitsvorfall, der Ihre Daten betrifft, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Fristen informieren.

6. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – Analyse- und Präferenz-Cookies. Beim ersten Besuch werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Nach DSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Richten Sie entsprechende Anfragen an: [email protected]

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht gesetzeskonform verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen (www.edoeb.admin.ch).

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie feststellen, dass eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

11. Kontakt für Datenschutzfragen

Zeitanker
Niederdorfstrasse 65, 8001 Zürich
E-Mail: [email protected]